퀵실버 개인정보 처리방침
제1조 기본 원칙
세이지코드(이하 ‘회사’라 한다)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령(이하 “관련 법령” 이라 함)에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립합니다.
개인정보처리방침은 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 서비스 초기화면을 통해 공개하고 있으며, 개인정보 관련법령, 지침, 고시 또는 회사 정책의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
제2조 최초 회원가입 시 수집하는 개인정보
세이지코드은 회원가입 및 관리, 원활한 고충처리, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 회원으로부터 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수항목: 전화번호, 생년월일, 성별, 닉네임, 암호화된 이용자 확인값(CI)
제3조 개인정보 수집 및 이용 목적
1) 온라인 심부름 매칭 플랫폼인 퀵실버 운영사 세이지코드 (이하 “회사”)은 효과적이고 안전한 심부름 매칭에 적합한 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 수집된 정보를 아래와 같이 이용하고 있습니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우를 제외하고 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
또한, 회원이 회사가 요구하지 않은 개인정보를 사이트에 업로드한 경우, 회사는 해당 정보를 이용하지 않으며, 이에 대한 관리책임 또한 없습니다.
| 구분 | 목적 | 항목 |
| 일반 회원 | 서비스 이용, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 활용, 계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 민원 등의 고객 불만처리, 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공, 법령 등에 규정된 의무 이행,법령이나 이용약관에 반하여 다수에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위의 방지 | 휴대폰 번호, 거래 계좌번호, 채팅 기능을 이용한 채팅 내용, 닉네임, 프로필 사진, 주소, 주민등록번호,생년월일, 성별, 위치정보(선택적), 단말기 정보 |
| 헬퍼 |
제4조 개인정보 수집 방법
세이지코드는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
(1) 회사가 제공하는 플랫폼, 서면 양식, 전화/팩스 등 서비스 가입이나 사용 중 회원의 자발적 제공을 통한 수집
(2) 거래 과정에서 이용자가 채팅방에 입력하는 휴대번호, 계좌번호
(3) 주민등록번호 수집은 소득세법(원천징수영수증 발급)을 위해 수집
(4) PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키, 방문일시의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제5조 개인정보 제3자 제공의 기본 원칙
세이지코드은 회원들의 개인정보를 제 기입 조에 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다.
제6조 예외적 개인정보 제3자 제공
세이지코드은 법령에 근거가 있는 등의 예외적인 경우를 제외하고 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하고 있지 않습니다. 단, 다음 각호의 경우는 예외로 합니다.
| 예외 사항 | |
| 1 | 회원들이 사전에 공개에 동의한 경우 |
| 2 | 서비스의 향상을 위하여 이용자의 개인정보를 업체에 위탁하는 경우 |
| 3 | 관련 법령에 근거하여 국가, 공공기관 등이 요청하거나, 수사기관이 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 |
| 4 | 세이지코드가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사되었을 때 쌍방 당사자 간의 계약과 관련한 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게 제공하는 경우 |
| 5 | 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 |
2항에 의하여 제3자 제공 및 처리를 위탁받는자 (수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
회사는 서비스의 향상을 위하여 이용자의 개인정보를 아래의 외부업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
| 위탁받는자 (수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
| 나이스페이먼츠㈜ | 전자 결제 서비스 | 전자금융거래법상 보존기간 (건당 1만원 초과 거래 - 5년 건당 1만원 이하 거래 – 1년) |
| 다날(주) | 다날 본인 인증 서비스 | 인증 완료 후 즉시 폐기
|
제6조 개인정보 보유 및 이용기간의 기본 원칙
원칙적으로 회원의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다 '이용목적이 달성된 때'란 철회요청, 서비스계약 만료, 탈퇴 시를 의미합니다.
제7조 세이지코 내부 방침에 의한 개인정보의 보유
제 6조에도 불구하고, 세이지코드은 거래 관련 분쟁 방지를 위하여 세이지코드 내부 방침에 따라 회원 가입 및 관리 관련 정보를 다음 각 호의 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 이유 | 보존 기간 |
| 주민등록번호 | 헬퍼 원천징수 근거자료 | 국세기본법에 따라 5년간 보존 |
| 부정 이용 기록 | 부정 이용 방지 | 5년 |
| 채팅 내용 | 서비스 관련 분쟁 해결 | 5년 |
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 주민등록번호의 수집이 불가피한 경우, 해당 정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
제8조 관련 법령에 의한 개인정보의 보유
세이지코드은 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 다음 각 호에 따라 회원의 해당 개인정보를 보관하며, 그 목적의 범위 내에서만 이를 이용합니다. 단, 세이지코드 이용계약(이용약관)에 의해 이용계약이 존속 중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무 기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 회원의 삭제 요청이 있는 경우 파기합니다.
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 |
| 본인확인에 관한 기록 | 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 6개월간 보존 |
| 전기통신일시, 개시·종료시간, 가입자 번호, 사용 도수, 발신 기지국 위치추적자료에 관한 기록 | 통신비밀보호법에 따라 1년간 보존 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보존 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보존 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 6개월간 보존 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법에 따라 5년간 보존 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법에 따라 5년간 보존 |
| 서비스 방문기록 | 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보존 |
제9조 쿠키의 운용
세이지코드은 회원에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
제10조 취급 직원의 최소화 및 교육
세이지코드의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 세이지코드은 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제11조 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
회원은 회원 가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
제12조 개인정보관리 책임자 및 담당자
이용자는 세이지코드의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호에 대한 문의, 불만처리, 피해구제 등 관련 민원을 개인정보관리책임에게 신고하실 수 있습니다. 세이지코드은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제13조 개인정보 열람 창구
이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 위시켓은 회원의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제14조 고지의 의무
회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
제15조 권익침해 구제방법
회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
부칙 본 개인정보 처리방침은 2025년 10월 15일부터 시행됩니다.
공고일자: 2025년 10월 1일
시행일자: 2025년 10월 15일